Error en Facturaplus al enlazar a Contaplus: Subcuenta con número de dígitos incorrecto
Manejo los programas FacturaPlus y ContaPlus desde hace varios años, y muchas veces, al pasar las facturas emitidas a contabilidad (del FacturaPlus al ContaPlus, en FacturaPlus menú Facturación / Enlace ContaPlus) me he encontrado con el siguiente error:
Subcuenta con número de dígitos incorrecto
Factura XXX
Subcuenta 700
Busqué mucho en las subcuentas para ver si tenían el número de dígitos incorrectos, pero no encontré nada. Llamé a los costosos teléfonos de ayuda (sin contrato de mantenimiento) de SageSP con prefijo 806 (dos euros por dos minutos de llamada!!! :-O) pero no me resolvieron el problema. En el teléfono de FacturaPlus decían que sería problema de ContaPlus y en el teléfono de ContaPlus que el problema sería de FacturaPlus, con lo que me cobraron por nada.
Al final, buscando por Internet, descubrí que el error se daba cuando en la factura que se estaba contabilizando había algún artículo sin Grupo de Ventas asociado, asociado de forma incorrecta o inexistente. Simplemente hay que ir a Artículos y buscar el que no tenga Grupo de Ventas asociado y asociarle uno (el que sea, puede ser genérico):
Me he decidido a ponerlo aquí para que sirva de ayuda a más gente.
Ampliación: Como avanzaba en los comentarios, el otro día descubrí que en la ayuda del FacturaPlus (Facturación / Enlace ContaPlus) también se hacía referencia a este error, aunque es difícil imaginar que el mensaje de error “Subcuenta con número de dígitos incorrecto” se refiere al Grupo de Ventas:
Enlace ContaPlus
Consejos Previos
Igualmente, cada vez que introduce un artículo es necesario indicar un Grupo de Ventas asociado, que debe estar creado previamente en el apartado Grupos de Ventas en el menú Sistema. Si no existe el enlace en el momento de introducir el artículo, no pedirá el Grupo de Ventas. Posteriormente, tras efectuar el enlace con ContaPlus, en el paso de la factura que contenga dicho artículo, mostrará un mensaje de error. Debe dirigirse a la ficha del artículo y modificarlo, donde se obliga a la introducción, en ese momento, de un Grupo de Ventas para el artículo. Una vez introducido, la factura debería pasar correctamente a ContaPlus.
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Comentarios de los lectores
Por casualidad, ¿donde encontraste la respuesta?
Jejejejeje….
Pues lo encontré en una web personal del Departamento de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de La Laguna de Tenerife, aunque también vi vuestra web, entre otras.
Un saludo.
Tomá…. esa web es muy vieja, pero tiene unos buenos manuales PDF. Los utilizó un docente para su proyecto final de carrera.
Suerte con el Facturaplus
Mil gracias. Mañana lo pruebo pero gracias en cualquier caso. Hoy he malgastadao mas de cuatro horas con el maldito problema y me proponia seguir el lunes malgastando mas horas.
Pues sí, lo puse porque yo también estuve perdiendo horas intentando arreglarlo y me costó encontrar la solución… Es un place poder ayudar a la gente…
El otro día vi que en la ayuda pone algo de que si no se asigna Grupo de Ventas a los artículos puede producirse un error, ampliaré la información en el artículo…
Un saludo.
Muchas gracias por tu ayuda, todo un detalle publicarlo. Saludos.
Gracias, por la ayuda.
Tambien me daba un error similar a este y era debido a que no había cuenta asignada para cobrar los recibos.
Se soluciona no traspasandolos o poniendola manual en los cobros/pagos generados.
Mil gracias, no te imaginas lo que me ha ayudado. Llevo años intentando hacerlo. En la atención télefonica me decian lo mismo, que tenia que contratar el mantenimiento y al final lo pasaba a mano.
Gracias….