Errores en Contaplus y Facturaplus al instalar actualizaciones y parches.

Recientemente he tenido que reinstalar los programas de contabilidad y facturación Contaplus y Facturaplus Profesional 2008. Al intentar recuperar las copias de seguridad advierte que las versiones son diferentes y que no se puede. Esto es porque hemos ido instalando los parches y las actualizaciones que han ido saliendo: en mi caso, la Release 03 de Facturaplus y las Releases 03 y 06 de Contaplus, disponibles gratuitamente en la zona de descarga libre de la web de Sage SP.

Al intentar instalar los parches, nos daba un error de que no podía continuar. Después de darle muchas vueltas, probé a instalar las actualizaciones en Modo a prueba de errores de Windows (Modo a prueba de fallos) y ya no dió ningún error y se pudo actualizar bien.

Comentarios de los lectores

He instalado la actualización que SAGE recomienda para la actualización del Contaplus para la reforma del IVA. Desde SAGE me han “ayudado” a instalarlo. Todo ha ido bien y se ha registrado correctamente. Cuando he ido ha acceder a la aplicación me sale un error “Se ha producido un fallo en el sistema de seguridad (0x00002000)”. Los diferentes módulos, indican que la aplicación no está registrada, pero me consta en en el servidor de SAGE está registrada por que a ellos les consta. Mi interlocutor de Sage me ha comentado que para solucionarlo debo contactar con el servicio técnico pero que como mi servicio es standar, lo debo hacer por e-mail y ya contestarán, (evidentemente: tarde, mal y nunca). La alternativa que me ofrecen es que pague el servivio de atención telefónica; 800€, para que me solucionen lo que ellos han estropeado. Puede alguien ayudarme pasando del chantaje de esta “buena gente”.

#1 
Escrito por oscar el 24 de septiembre de 2012

Oscar, instala el .NET framework 2.0 sp2 y problema solucionado

#2 
Escrito por cesc el 16 de abril de 2013

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