Comentarios en: Increíble pero cierta historia sobre las abusivas condiciones de Sage SP en Contaplus y Facturaplus http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/ Economía, Inversión y Ahorros desde España Wed, 16 May 2012 19:41:20 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: admin http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-5180 admin Mon, 14 May 2012 17:55:24 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-5180 Vaya DrPopy, gracias por el comentario, pero estás totalmente equivocado con la ironía... Si lo del coche es un fallo técnico involuntario, en el que tú no tienes la culpa, está en garantía y te lo tendrían que reparar gratis. Si se te queman las pechugas no es un fallo técnico involuntario, es culpa tuya por despiste. Lo nuestro fue fallo técnico involuntario de disco duro, no era culpa nuestra. Aun así, al concesionario le cuesta dinero darte un coche nuevo y a Mercadona unas pechugas nuevas, mientras que a Sage SP no le cuesta nada reactivarte el software o darte una clave nueva. Y ni siquiera podías volver a pagar el producto nuevo porque ya no lo ofrecían. Has querido pasarte de listo y te ha salido el tiro por la culata, los ejemplos que has dado son ridículos... Saludos, Vaya DrPopy, gracias por el comentario, pero estás totalmente equivocado con la ironía…
Si lo del coche es un fallo técnico involuntario, en el que tú no tienes la culpa, está en garantía y te lo tendrían que reparar gratis.
Si se te queman las pechugas no es un fallo técnico involuntario, es culpa tuya por despiste.
Lo nuestro fue fallo técnico involuntario de disco duro, no era culpa nuestra. Aun así, al concesionario le cuesta dinero darte un coche nuevo y a Mercadona unas pechugas nuevas, mientras que a Sage SP no le cuesta nada reactivarte el software o darte una clave nueva. Y ni siquiera podías volver a pagar el producto nuevo porque ya no lo ofrecían.
Has querido pasarte de listo y te ha salido el tiro por la culata, los ejemplos que has dado son ridículos…
Saludos,

]]> Por: DrPopy http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-5176 DrPopy Mon, 14 May 2012 16:15:54 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-5176 Una vez me compré un coche y al año, por un fallo técnico involuntario dejé de poder usarlo, no arrancaba. Lo llevé a la casa y los muy piratas no me dieron el nuevo modelo gratis por la cara!!!!... y encima tenía que pagar por la reparación!!! Y espérate que con el Mercadona me pasó lo mismo, resulta que compré una bandeja de pechugas de pollo y por un fallo técnico involuntario las tuve en el horno más tiempo del necesario y se me quemaron. No me dieron otra bandeja gratis!!!! Los muy piratas!!!! Vivimos en un mundo de ladrones en el que la gente quiere cobrar por su trabajo, ¡¡sinvergüenzas!! Una vez me compré un coche y al año, por un fallo técnico involuntario dejé de poder usarlo, no arrancaba. Lo llevé a la casa y los muy piratas no me dieron el nuevo modelo gratis por la cara!!!!… y encima tenía que pagar por la reparación!!!
Y espérate que con el Mercadona me pasó lo mismo, resulta que compré una bandeja de pechugas de pollo y por un fallo técnico involuntario las tuve en el horno más tiempo del necesario y se me quemaron. No me dieron otra bandeja gratis!!!! Los muy piratas!!!!
Vivimos en un mundo de ladrones en el que la gente quiere cobrar por su trabajo, ¡¡sinvergüenzas!!

]]> Por: michael http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-3067 michael Thu, 24 Nov 2011 19:13:53 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-3067 Hola a todos Esta empresa es de etafadores. Compre el programa factura facil. Al cabo de unos 7 mese me entro un virus en el ordenador. Cuando lo formateo me encuntro que las claves no me valen para reintalarlo. Llamo a Sage me indican que si quiero otra clave del producto que he comprado tengo que pagarles uno nuevo. Esto es una estafa. por suerte renia en otro formato copias delas facturas. En la vida uso un programa de sage, son unos ladrones tener cuidad. Hola a todos

Esta empresa es de etafadores.

Compre el programa factura facil.

Al cabo de unos 7 mese me entro un virus en el ordenador.

Cuando lo formateo me encuntro que las claves no me valen para reintalarlo.

Llamo a Sage me indican que si quiero otra clave del producto que he comprado tengo que pagarles uno nuevo.
Esto es una estafa. por suerte renia en otro formato copias delas facturas.
En la vida uso un programa de sage, son unos ladrones tener cuidad.

]]> Por: J.Deltell http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-2966 J.Deltell Fri, 11 Nov 2011 21:36:13 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-2966 Hay que tener cara, osea que si no pagas mal y si pagas... peor en fin, luego dicen del pirateo. Yo personalmente me uno a algun comentario sobre software libre, que no estamos pa pagar .... Hay que tener cara, osea que si no pagas mal y si pagas… peor
en fin, luego dicen del pirateo. Yo personalmente me uno a algun comentario sobre software libre, que no estamos pa pagar ….

]]> Por: Toni http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-2847 Toni Fri, 28 Oct 2011 22:06:24 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-2847 Desde hace años que tengo el Facturaplus, antiguamente usaban los "Discos Llave" que en teoría eran incopiables, luego los dejaron de hacer, pues no me dio la gana de pasar por el aro i buscando por ahí, conseguí información de como copiar los dichosos discos y hoy en día, tambien se puede burlar el sistema de claves y contraclaves, no lo he echo para piratear, sólo por la satisfaccion de que no me tomen el pelo, el día que no pueda seguir burlarando el sistema de seguridad, cambiaré de a otra que no tome el pelo a sus clientes. Desde hace años que tengo el Facturaplus, antiguamente usaban los “Discos Llave” que en teoría eran incopiables, luego los dejaron de hacer, pues no me dio la gana de pasar por el aro i buscando por ahí, conseguí información de como copiar los dichosos discos y hoy en día, tambien se puede burlar el sistema de claves y contraclaves, no lo he echo para piratear, sólo por la satisfaccion de que no me tomen el pelo, el día que no pueda seguir burlarando el sistema de seguridad, cambiaré de a otra que no tome el pelo a sus clientes.

]]> Por: José Durá http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-2786 José Durá Mon, 17 Oct 2011 10:55:28 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-2786 La política de SAGE desde luego no es hacer clientes, pues con dicho planteamiento consiguen que nos planteemos otros proveedores de software. En mi caso, dispongo de la versión autonomos 2010 y su actualización de 2011 (lo que me costó en su día contratar el mantenimiento). Recientemente me llamaron para renovar el mantenimiento a lo que me negé. Ahora me ha sucedido algo similar, y no pude desinstalar el programa para obtener las claves de desinstalación, viéndome obligado a formatear y reinstalar todo el software en mi ordenador. SORPRESA: según SAGE no puedo reinstalar mi software legal y original (ojo el de 2011 tampoco) pues ellos no se hacen cargo de los problemas técnicos de sus clientes. No lo entiendo. ¿No es legal mi programa y su actualización? ¿No he pagado por disfrutar de las "bondades" del programa? ¿Qué culpa tengo yo de que quieran sacar dinero de las dificultades de sus clientes? CONCLUSIÓN: en el mejor de los casos volveré a mi hoja excel para llevar la sencilla contabilidad que requiere un autónomo. Lo que tengo claro es que no voy a volver a pagar por disponer de mi programa, y sobretodo, la publicidad que voy a dar de la empresa y de su atención a sus clientes va a ser TOTALMENTE NEGATIVA. Si alguien a conseguido obtener ayuda positiva de SAGE en estas circunstancias, agradecería sus indicaciones. La política de SAGE desde luego no es hacer clientes, pues con dicho planteamiento consiguen que nos planteemos otros proveedores de software.
En mi caso, dispongo de la versión autonomos 2010 y su actualización de 2011 (lo que me costó en su día contratar el mantenimiento). Recientemente me llamaron para renovar el mantenimiento a lo que me negé. Ahora me ha sucedido algo similar, y no pude desinstalar el programa para obtener las claves de desinstalación, viéndome obligado a formatear y reinstalar todo el software en mi ordenador.
SORPRESA: según SAGE no puedo reinstalar mi software legal y original (ojo el de 2011 tampoco) pues ellos no se hacen cargo de los problemas técnicos de sus clientes.
No lo entiendo. ¿No es legal mi programa y su actualización? ¿No he pagado por disfrutar de las “bondades” del programa? ¿Qué culpa tengo yo de que quieran sacar dinero de las dificultades de sus clientes?
CONCLUSIÓN: en el mejor de los casos volveré a mi hoja excel para llevar la sencilla contabilidad que requiere un autónomo. Lo que tengo claro es que no voy a volver a pagar por disponer de mi programa, y sobretodo, la publicidad que voy a dar de la empresa y de su atención a sus clientes va a ser TOTALMENTE NEGATIVA.

Si alguien a conseguido obtener ayuda positiva de SAGE en estas circunstancias, agradecería sus indicaciones.

]]> Por: Robe http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-2395 Robe Wed, 17 Aug 2011 12:02:17 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-2395 Me parece que poco puedes pedir por 350€. Quieres duros a 4 pesetas y así no es. El mantenimiento del producto es obligatorio, sino, tu gente de hardware, que te lo arregle, que seguro que te cobra, y los problemas los ocasionaron ellos. Ve a por un ERP de SAGE que son fiables y sencillos de utilizar. Me parece que poco puedes pedir por 350€. Quieres duros a 4 pesetas y así no es. El mantenimiento del producto es obligatorio, sino, tu gente de hardware, que te lo arregle, que seguro que te cobra, y los problemas los ocasionaron ellos.
Ve a por un ERP de SAGE que son fiables y sencillos de utilizar.

]]> Por: Johannes Hartung http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-2081 Johannes Hartung Wed, 29 Jun 2011 19:09:21 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-2081 Tuvimos exactamente el mismo problema en la empresa. Rotura de disco y falta de contraclave para reactivar el producto. ¡Cuando pago una licencia tengo derecho al uso del producto y punto! ¿Sino, para qué lo pago? Al final se externalizó la contabilidad utilizando los respaldos de los asientos. La caja del ContaPlus pagado y completo sigue en el armario. Los LADRONES de SAGE contentos por haber cobrado sin prestar servicio alguno y no se puede hacer nada contra este ROBO DESCARADO. ¡Es de locos! Tuvimos exactamente el mismo problema en la empresa. Rotura de disco y falta de contraclave para reactivar el producto.

¡Cuando pago una licencia tengo derecho al uso del producto y punto! ¿Sino, para qué lo pago?

Al final se externalizó la contabilidad utilizando los respaldos de los asientos. La caja del ContaPlus pagado y completo sigue en el armario. Los LADRONES de SAGE contentos por haber cobrado sin prestar servicio alguno y no se puede hacer nada contra este ROBO DESCARADO. ¡Es de locos!

]]> Por: juan carlos http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-1844 juan carlos Sat, 23 Apr 2011 10:16:32 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-1844 buenos dias respecto a lo de facturaplus,contaplus y demas de sp, tengo que decir que el principal motivo por el cual no lo vendemos en Leon Informatica es por el tema de las licencias, pues no nos parece correcto, que limiten las instalaciones al usuario legal, al igual que el hecho de que no permitan la compatibilidad con versiones anteriores, por otro lado hoy en dia hay fabricantes que estan comenzando a distribuir sus productos con licencia de uso gratuita, y solo te cobran en caso de que contrates el servicio de mantenimineto con ellos buenos dias

respecto a lo de facturaplus,contaplus y demas de sp, tengo que decir que el principal motivo por el cual no lo vendemos en Leon Informatica es por el tema de las licencias, pues no nos parece correcto, que limiten las instalaciones al usuario legal, al igual que el hecho de que no permitan la compatibilidad con versiones anteriores, por otro lado hoy en dia hay fabricantes que estan comenzando a distribuir sus productos con licencia de uso gratuita, y solo te cobran en caso de que contrates el servicio de mantenimineto con ellos

]]> Por: OpenERP http://inversionyahorros.com/increible-pero-cierta-historia-sobre-las-abusivas-condiciones-de-sage-sp-en-contaplus-y-facturaplus/#comment-1775 OpenERP Mon, 28 Mar 2011 17:15:16 +0000 http://www.inversionyahorros.com/?p=105#comment-1775 Con OpenERP jamás ocurren los problemas que mencionas porque es open source y el control del programa lo tienes tú (con todo el código fuente) en vez de el fabricante de software privativo que una vez que te vende (alquila en realidad) el caramelo puede hacer contigo lo que quiere. En software privativo el propietario de los datos es el que fabrica el programa, no quien los generam por eso los usuarios están a merced de sus abusos. En software libre / open source, el dueño de los datos es quien los ha creado, siendo el ERP una mera herramienta estándar que en cualquier momento incluso se podría sustituir (o cambiar el proveedor de consultoría). Por otro lado, OpenERP, el ERP libre líder europeo, está años luz en funcionalidad de todos los "Plus'es" y mini-ERPs de Sage. Y sobre todo en precio: el software es libre y gratuito. Con OpenERP jamás ocurren los problemas que mencionas porque es open source y el control del programa lo tienes tú (con todo el código fuente) en vez de el fabricante de software privativo que una vez que te vende (alquila en realidad) el caramelo puede hacer contigo lo que quiere.

En software privativo el propietario de los datos es el que fabrica el programa, no quien los generam por eso los usuarios están a merced de sus abusos.

En software libre / open source, el dueño de los datos es quien los ha creado, siendo el ERP una mera herramienta estándar que en cualquier momento incluso se podría sustituir (o cambiar el proveedor de consultoría).

Por otro lado, OpenERP, el ERP libre líder europeo, está años luz en funcionalidad de todos los “Plus’es” y mini-ERPs de Sage. Y sobre todo en precio: el software es libre y gratuito.

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